Google+ уже заставляет детей плакать
Вчера Алекс заметил, что в его учетной записи включен Google+. Ура! Поэтому он создал себе профиль в Google и добавил меня и Аби в свой семейный круг. Даже Алекс слышал о Google+ и был рад его использовать.
Сегодня он попытался использовать Gmail, но обнаружил, что его учетная запись заблокирована. В большом пугающем сообщении говорится, что его учетная запись была закрыта, потому что Google обнаружил нарушение сроков предоставления услуг. Мало того, что учетная запись недоступна, они также говорят, что удалят ее через 29 дней, если он не предоставит им доказательства того, что ему больше 13 лет. Все потому, что он указал дату своего рождения при создании профиля Google.
Алекс плакал. Он очень расстроен этим. Google просто собирается удалить его сообщения электронной почты за последние два года (они не предлагают никакого способа войти в систему и экспортировать его сообщения) и планирует отрезать его от семьи, пока ему не исполнится 13 лет.
< p> Технически, Алекс больше не может использовать Google Search, согласно условиям обслуживания Google. Но это не полностью вина веб-гиганта. Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете не позволяет детям младше 13 лет соглашаться с условиями использования веб-сайта. Но есть исключение для родительского согласия - просто у Google нет механизма для родителей Алекса, чтобы зарегистрировать свое согласие.Трудно сделать, учитывая, что база пользователей Google огромна, и похоже, что Алексу два года работы электронные письма, вероятно, ушли навсегда. (Все будет в порядке, малыш. У тебя есть остаток жизни, чтобы создать новый архив.) Это также заставляет задуматься, как долго веб-компании, такие как Google, могут продолжать жить без реального отдела обслуживания клиентов - конечно, их сотни миллионов пользователей - не их настоящие клиенты. Но пользователи все равно должны быть довольны, верно?
Изображение домашней страницы через Jill Greenberg Studios
.jpg)
комментариев